การปกป้องและให้บริการ: วิธีเปลี่ยนอาชีพจากการบังคับใช้กฎหมายเป็นไอที

คุณทำหน้าที่ให้บริการและปกป้องประชาชนมาโดยตลอด แต่บางทีคุณอาจพร้อมที่จะเปลี่ยนอาชีพแล้ว อาชีพในด้านไอทีอาจเป็นเส้นทางสู่ความสำเร็จของคุณ และทักษะในการเข้ากับผู้คนและความสามารถในการแก้ปัญหาของคุณจะเป็นประโยชน์กับคุณมาก เรียนรู้วิธีเปลี่ยนอาชีพจากการบังคับใช้กฎหมายมาเป็นไอที ซึ่งอาจง่ายกว่าที่คิด

www.certmaster.org

การปกป้องและให้บริการ: วิธีเปลี่ยนอาชีพจากการบังคับใช้กฎหมายเป็นไอที

งานบังคับใช้กฎหมายนั้นสามารถสร้างความเครียดได้อย่างแน่นอน ไม่ว่าจะเป็นการทำงานที่โต๊ะทำงาน พวงมาลัย หรือเบื้องหลัง หากคุณกำลังจะเกษียณอายุหรือเพียงแค่คิดว่าถึงเวลาที่จะมองหาทางเลือกอาชีพอื่น ลองคิดดูว่าคุณจะปกป้องและให้บริการในอาชีพใหม่ด้านเทคโนโลยีได้อย่างไร

อาชีพด้านไอทีเทียบกับการบังคับใช้กฎหมาย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอาชีพของคุณมีความสำคัญ ชีวิตของคุณอาจตกอยู่ในความเสี่ยงทุกวันในขณะที่คุณกำลังปกป้องประชาชน และนั่นก็เป็นสาเหตุอันสูงส่ง แม้ว่าอาชีพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศหลายอาชีพจะไม่ต้องเสียสละอะไรมากมายนัก แต่ทั้งสองสาขานี้ก็มีความคล้ายคลึงกัน ในฐานะเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ทักษะการแก้ปัญหาของคุณน่าจะอยู่ในระดับสูง และต้องได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องทุกวัน อาชีพด้านไอทียังต้องการทักษะการแก้ปัญหาในระดับสูงอีกด้วย

การช่วยเหลือผู้คนถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของการบังคับใช้กฎหมาย เช่นเดียวกับไอที เมื่อต้องเผชิญกับความเร่งรีบ อาชีพของคุณในการปกป้องประชาชนย่อมเป็นอาชีพอันดับต้นๆ อย่างแน่นอน แต่การทำงานด้านไอทีก็มีความเร่งรีบเช่นกัน ดังนั้นไอทีจึงต้องการคนที่สามารถคิดวิเคราะห์ได้อย่างรวดเร็ว

สุดท้าย ตารางงานของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายอาจหนักหนาสาหัส การทำงานกะดึก “วันหยุดสุดสัปดาห์” ที่จริงแล้วไม่ใช่วันเสาร์และอาทิตย์ และการต้องรับสายฉุกเฉินอาจทำให้เราเหนื่อยล้าได้ แต่ไม่ต้องกังวล เพราะฝ่ายไอทีมีงานที่ดีที่สุดบางส่วนที่ช่วยสร้างสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน งานไอทีจำนวนมากทำงานตามตารางเวลาปกติ “9.00-17.00 น.” จันทร์ถึงศุกร์ หรือแม้แต่เสนอตัวเลือกที่ยืดหยุ่น เช่น ทำงานจากที่บ้านหรือจัดตารางเวลาเอง

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าหน้าที่รับสาย ตำรวจ นักสืบ เจ้าหน้าที่ราชทัณฑ์ เจ้าหน้าที่ศุลกากร หรือเจ้าหน้าที่พิทักษ์ป่า คุณมีความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนอาชีพไปสู่สายไอทีมากกว่าที่คิด

ไอทีมีอะไรบ้างสำหรับฉัน?

บางทีคุณอาจรู้สึกเหนื่อยล้าจากความเครียดในแต่ละวันจากงานบังคับใช้กฎหมายและกำลังมองหางานใหม่ หรือบางทีคุณอาจใกล้จะสิ้นสุดระยะเวลา 25 ปีในหน้าที่การงานและเป็นผู้เกษียณอายุราชการที่กำลังมองหางานใหม่เมื่ออายุ 40 หรือ 50 ปี มีงานด้านเทคโนโลยีมากมายที่อาจเหมาะกับคุณ

ลองพิจารณาตำแหน่งไอทีระดับเริ่มต้นทั้งสองตำแหน่งนี้เป็นตัวอย่างของวิธีเริ่มต้นอาชีพไอทีใหม่ของคุณ

	ช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือ	นักวิเคราะห์สนับสนุนคอมพิวเตอร์
เงินเดือน	เฉลี่ย 57,910 เหรียญสหรัฐ	เฉลี่ย 57,910 เหรียญสหรัฐ
ความพร้อมจำหน่าย	เวลาทำงาน “ปกติ”	โดยทั่วไปต้องใช้เวลากลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์บ้าง
ความสมดุลระหว่างงานกับชีวิต	สามารถฝากงานที่ออฟฟิศได้	สามารถฝากงานที่ออฟฟิศได้
ศักยภาพการเติบโต	แข็งแกร่ง	แข็งแกร่ง
เส้นทางอาชีพที่เป็นไปได้	ช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือ → ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนผู้ใช้ปลายทาง → ผู้ดูแลระบบเครือข่าย*	นักวิเคราะห์สนับสนุนคอมพิวเตอร์ → โปรแกรมเมอร์ → นักพัฒนาซอฟต์แวร์*
การฝึกอบรม	ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัย แต่การมีใบรับรองก็มีประโยชน์	มักต้องมีการศึกษาในระดับอนุปริญญาหรือระดับหลังมัธยมศึกษา
แนวโน้มการจ้างงาน	คาดเติบโต 6%	คาดเติบโต 6%
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก	ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้ตอบคำถามเรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัย	ให้การสนับสนุนภายในสำหรับปัญหาทางเทคนิคและคอมพิวเตอร์ ค้นหาวิธีหลีกเลี่ยงปัญหาทั่วไปและปรับปรุงระบบ ประเมินและทดสอบระบบเครือข่ายปัจจุบัน
เวลาโดยประมาณในการเปลี่ยนอาชีพ	3 ถึง 6 เดือน	6 ถึง 9 เดือน

(สถิติและข้อมูลจากสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐอเมริกา รายการที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) มาจาก itcareerfinder.com)

คุณไม่แก่เกินไปสำหรับเรื่องนี้

ขอแสดงความนับถือต่อโรเจอร์ เมอร์ทอฟใน Lethal Weapon คุณไม่ได้ "แก่เกินไปสำหรับสิ่งนี้..." และแน่นอนว่าคุณสามารถเปลี่ยนไปทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศได้ด้วยทักษะที่คุณฝึกฝนจนเชี่ยวชาญด้านการบังคับใช้กฎหมาย เช่นเดียวกับที่คุณคงไม่ได้ไปซื้อโดนัททั้งวัน พนักงานฝ่ายไอทีก็ไม่ได้จำเป็นต้องนั่งอยู่ในห้องมืดๆ และเขียนโค้ดเป็นชั่วโมงๆ เช่นกัน

งานระดับสูงด้านไอทีต้องการคนที่มีทักษะด้านการบริการลูกค้า ซึ่งคุณอาจมีทักษะนี้แล้วหลังจากต้องติดต่อกับสาธารณชน งานที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้มีแค่เรื่องคอมพิวเตอร์เท่านั้น! มีคนอยู่ทุกที่ในสายงานไอที และด้วยประสบการณ์ด้านบริการสาธารณะของคุณ คุณจึงสามารถจัดการกับคนเหล่านี้ได้อย่างยอดเยี่ยม

ลองนึกถึงความสามารถของคุณในการเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปสู่อีกงานหนึ่งอย่างราบรื่นเช่นกัน ในการบังคับใช้กฎหมาย เป้าหมายในแต่ละวันของคุณอาจเปลี่ยนแปลงได้ในพริบตา และความสามารถของคุณในการดำเนินการตามสถานการณ์และจัดการกับสถานการณ์ใหญ่ๆ ก่อนนั้นมีค่ามากในด้านไอที นำประสบการณ์เหล่านั้นไปใช้ในงานด้านเทคโนโลยี รายการสิ่งที่ต้องทำของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจะเปลี่ยนแปลงไปในระหว่างวัน และแน่นอนว่าสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศจะได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ของคุณในการแบ่งงานสำคัญ

ประสบการณ์และการฝึกอบรมที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นใหม่ มัน อาชีพ

หากคุณกำลังคิดที่จะเปลี่ยนอาชีพเป็นไอที คุณก็ควรสนุกกับเทคโนโลยีและคอมพิวเตอร์ ลองนึกดูว่าคุณชอบอะไรเกี่ยวกับเทคโนโลยีและจุดแข็งของคุณคืออะไร คุณเก่งในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ให้เพื่อนและครอบครัวหรือไม่ คุณชอบที่จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่ ทั้งสองอย่างนี้สามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสู่การทำงานด้านไอทีได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถช่วยเหลือองค์กรไม่แสวงหากำไรในการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์หรือหาอาชีพเสริมเล็กๆ น้อยๆ เช่น ช่วยใครบางคนเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใหม่ได้อีกด้วย

นอกจากนี้ ให้พิจารณาด้วยว่าปัจจุบันคุณทำงานด้านการบังคับใช้กฎหมายอย่างไร และคุณใช้เทคโนโลยีประเภทใด คุณอาจมีความรู้ด้านเทคโนโลยีอยู่แล้ว ดังนั้นการเสริมสร้างทักษะของคุณจึงอาจทำได้ง่ายกว่าที่คิด ในขณะที่คุณกำลังพิจารณาอาชีพใหม่ในด้านไอทีและยังคงทำงานด้านการบังคับใช้กฎหมาย การทำงานนอกเวลา (หรือการทำงานนอกเวลาหากคุณทำงานกะกลางคืน) จะช่วยให้เส้นทางอาชีพใหม่ของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง

การเปลี่ยนอาชีพจะใช้เวลานานแค่ไหน?

แม้ว่าคุณอาจจะรู้สึกตื่นเต้นมากที่จะเริ่มต้นในสายงานไอที แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการเปลี่ยนอาชีพต้องใช้เวลา Corinne Mills ผู้เขียนและกรรมการผู้จัดการของ Personal Career Management แนะนำให้อดทนเมื่อต้องเปลี่ยนอาชีพใหม่

“ในขณะที่บางคนต้องการพลิกโฉมอาชีพการงานของตนเองในทันที แต่การทำงานเพื่อไปสู่อาชีพใหม่ในช่วงเวลาหนึ่งนั้นมีความสมจริงมากกว่า ซึ่งอาจหมายถึงการเปลี่ยนแปลงงานปัจจุบันของคุณ เรียนหลักสูตรในตอนเย็น คอยติดตามผู้ดำรงตำแหน่งนั้น หรือเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ เพื่อทำให้ตัวเองน่าดึงดูดใจต่อนายจ้างที่มีแนวโน้มจะเป็นไปได้มากขึ้น” เธอกล่าวกับ The Guardian “นอกจากนี้ยังอาจหมายถึงการค่อยๆ ก้าวเข้าสู่อาชีพใหม่ของคุณผ่านงานชุดหนึ่งแทนที่จะเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการรักษาเงินเดือนของคุณไว้แทนที่จะกลับไปรับเงินเดือนในระดับเริ่มต้น”

ระยะเวลาจะแตกต่างกันไปในแต่ละคน ขึ้นอยู่กับทักษะและประสบการณ์ที่สามารถถ่ายทอดได้ และปริมาณและประเภทของการฝึกอบรมที่คุณต้องการ Daisy Swan โค้ชด้านอาชีพกล่าวว่าคุณจะต้องจัดสรรเวลา "เพื่อ (อบรม) อีกครั้ง พัฒนาเครือข่ายใหม่ในสาขานั้น และรับประสบการณ์ที่มีความหมายที่จะแนะนำคุณในฐานะผู้เล่น... ซึ่งจะนำไปสู่การรวบรวมความน่าเชื่อถือและการเข้าถึงงานใหม่และอาชีพใหม่ของคุณ"

สำหรับบางคนอาจใช้เวลาไม่กี่เดือน แต่สำหรับคนอื่นอาจนานกว่านั้น ไม่ว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนก็ตาม โปรดจำไว้ว่าต้องเริ่มดำเนินการด้วยความอดทนและทำตามรายการ SMART เป้าหมายที่จะทำให้คุณก้าวไปในเส้นทางอาชีพด้านไอทีได้อย่างมั่นคง

การกระโดดเข้าไป มัน

หากต้องการไปถึงจุดนั้น ให้คิดถึงเป้าหมายและตารางเวลาของคุณ ขั้นตอนแรกคือทำแบบทดสอบอาชีพฟรีของเราเพื่อดูว่างานด้านเทคโนโลยีใดที่ตรงกับทักษะและความสนใจของคุณ โปรดจำไว้ว่าอาชีพการบังคับใช้กฎหมายของคุณไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน และอาชีพด้านไอทีของคุณก็เช่นกัน แต่ด้วยความอดทนและใส่ใจในรายละเอียด คุณจะสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้

ค้นคว้าว่าคุณต้องได้รับการฝึกอบรมและการศึกษาด้านไอทีอย่างไร บางทีอาจง่ายเหมือนกับการเข้าเรียนหนึ่งหรือสองชั้นเรียนที่วิทยาลัยชุมชนในพื้นที่ และพูดคุยกับผู้คนในสาขาที่ทำในสิ่งที่คุณคิดว่าคุณอยากทำ การค้นคว้าว่าคุณต้องการทำอะไรจะเป็นประโยชน์เมื่อคุณพิจารณาว่าจะเปลี่ยนอาชีพจากการบังคับใช้กฎหมายมาเป็นไอทีอย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่คุณต้องการในระดับเล็ก ๆ โดยการอาสาใช้เวลาและความเชี่ยวชาญของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาไอทีให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรหรือสอนชั้นเรียนที่ห้องสมุดท้องถิ่นของคุณสำหรับผู้ที่ต้องการรู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นในการใช้คอมพิวเตอร์

หากคุณต้องการเริ่มต้นอาชีพในฐานะนักเขียนโค้ด ให้เริ่มสร้างพอร์ตโฟลิโอเว็บไซต์และฝึกฝนทักษะของคุณ อย่าลืมว่าคุณน่าจะมีทักษะที่จำเป็นในการทำงานด้านไอทีอยู่แล้วหลายอย่าง เช่น ความใส่ใจในรายละเอียดและการสื่อสาร การรับรองและการฝึกอบรมสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในอาชีพด้านไอทีได้

แล้วฉันจะต้องทำอะไรก่อน?

เริ่มต้นด้วยการ ตอบแบบทดสอบอาชีพฟรี ของเราเพื่อจำกัดตัวเลือกอาชีพที่เป็นไปได้ของคุณและดูว่าอาชีพด้านไอทีใดเหมาะสมกับคุณ